整骨院・整体院 在庫管理の改善 改善したい｜今日から始められるAI活用3ステップ
この記事の要点
整骨院・整体院の在庫管理の改善をAIで実現。月11時間削減・年14万円の廃棄ロス削減を実例で解説。
田中健一さん（45歳・男性）は、川崎市高津区で整骨院を1院経営するオーナー院長です。スタッフは施術者2名と受付パート1名の小規模院で、月商はおおよそ280万円ほど。施術の腕には自信がありますが、最近の悩みは「テーピング、湿布、サポーター、プロテイン、健康食品などの物販在庫がいつの間にか欠品したり、逆に賞味期限切れで廃棄になったりすること」。先週も、人気のキネシオテープが土曜の混雑時に切れてしまい、患者さんに「来週まで待ってもらえますか」と頭を下げたばかりです。2026年に入って整体院向けのAI集客・治療支援システムが業界初として登場したというニュースを目にして、「うちみたいな小さな院でも、在庫くらいAIで何とかならないかな」と思い始めています。
※本記事の事例は、整骨院・整体院でよくあるお悩みをもとに構成したフィクションです。
結論から言えば、整骨院・整体院の在庫管理の改善は、ChatGPTとGoogleスプレッドシート、freee会計の組み合わせで月8時間以上の削減と、年間20万円超の廃棄ロス削減が現実的に可能です。 高額な在庫管理システムを入れる必要はありません。今日から始められる3ステップを、田中さんの実例に沿って解説します。
整骨院・整体院の在庫管理の改善、なぜこんなに大変なのか？
田中さんの典型的な1日を覗いてみましょう。朝9時に開院、午前中は10名の予約が詰まっていて、合間にテーピングや湿布を販売します。昼休みは13時から14時の1時間しかなく、その間に銀行に行ったり、業者からの納品を受けたり。夕方は20時まで施術が続き、閉院後にようやく事務作業に着手します。
「気づいたら欠品」が起きる構造
田中さんの困りごとは「在庫がいつの間にか減っている」こと。施術中に患者さんへ販売したテーピングを、誰がいつ売ったかメモし忘れる。スタッフごとに記録のクセが違う。受付パートの方は売上日報には書いてくれますが、在庫数までは更新していません。
賞味期限のあるプロテインやサプリの廃棄
物販の中でもプロテインやコラーゲンサプリは賞味期限があり、田中さんは過去1年で約18万円分を廃棄してしまいました。「売れ筋の3商品だけ仕入れればいいのに、つい新商品も置いてしまう」というのも本音です。
整骨院・整体院で在庫管理の改善が放置されがちな3つの理由
田中さんに限らず、多くの院長先生が同じ壁にぶつかっています。
理由1：施術が本業で、事務に手が回らない
国家資格を持つ柔道整復師として、田中さんの1日の8割は施術。在庫管理は「やらなきゃと思いつつ後回し」になりがちです。
理由2：エクセルや手書き台帳が中途半端に運用されている
スターバックスが9カ月でAI在庫管理ツールを廃止したというニュースが2026年に話題になりましたが、これは「現場に合わないシステムは大企業でも失敗する」という教訓です。逆に言えば、自分の院の実態に合わせた小さな仕組みなら、AIでうまく回せる可能性が高い。田中さんも以前、有料の在庫管理アプリを試しましたが、入力項目が多すぎて3週間で挫折した経験があります。
理由3：「在庫の悩みの正体」が見えていない
朝日新聞でも紹介されていた「無料オンライン在庫診断」のように、まず自分の在庫の何が問題なのかを言語化できていない院が多いのです。欠品なのか、過剰在庫なのか、廃棄ロスなのか、データ化しないと打ち手が決まりません。
在庫管理の改善をAIで解決する方法（ステップ解説）
ここからが本題です。田中さんが実際に取り組んだ3ステップを紹介します。
- Googleスプレッドシートで「最小限の在庫台帳」を作る：商品名・現在数・発注点・最終販売日の4列だけ。スタッフ全員がスマホから入力できるようにしました。
- ChatGPTに月次で在庫データを読み込ませて分析させる：CSV出力したデータを貼り付けて、欠品リスクと過剰在庫を洗い出します。
- freee会計<!-- TOOL:freee会計 -->と連動させて仕入コストと売上を可視化する：在庫回転率を数値化し、廃棄が出やすい商品を特定しました。
田中さんが実際に使ったChatGPTプロンプト例
田中さんが最初に読んだのは、ChatGPTのビジネス活用について書かれた入門書でした。「この本に書いてあった通りにプロンプトを組んだら、初日からまともな分析結果が出てきて驚いた」と振り返ります。
整骨院・整体院の在庫管理の改善について、さらに詳しく学びたい方にはこちらの書籍がおすすめです。
実際に田中さんが入力したプロンプトはこんな感じです。
「あなたは整骨院の経営コンサルタントです。以下の3カ月分の在庫データから、欠品リスクの高い商品トップ3と、廃棄リスクの高い商品トップ3を抽出してください。データ：（スプレッドシートの内容を貼り付け）」
「以下の商品リストから、賞味期限が3カ月以内に切れる在庫を抽出し、患者さんへの販売促進文をLINE公式アカウント用に200文字で作成してください」
「テーピング、湿布、サポーターの過去6カ月の販売数を分析し、来月の発注数を商品ごとに提案してください。仕入れ予算は月8万円以内です」
「うちの整骨院の物販で、客単価を上げるための組み合わせ販売案を5つ提案してください。現在の主力商品はキネシオテープ、磁気サポーター、コラーゲンサプリです」
「在庫が過剰になっているプロテイン3種について、3カ月以内に売り切るためのキャンペーン企画を考えてください」
失敗談：最初は全商品をデータ化しようとして挫折
田中さんも最初の1カ月は失敗しました。「在庫管理を完璧にしよう」と考え、200種類すべての商品を一気にスプレッドシート化しようとして、入力が追いつかず3週間で頓挫。そこで思い切って「販売数の多い上位20商品だけ」に絞ったところ、運用が回り始めました。AIに任せる前に、まず人間が管理できる範囲まで対象を絞るのがコツです。
もうひとつのAI活用法：LINE公式アカウントとの組み合わせ
在庫管理の改善は「売る」側からのアプローチも有効です。
賞味期限が近い在庫を「お知らせ配信」で動かす
田中さんは在庫データをChatGPTに読み込ませ、賞味期限が近い商品の販促文を自動生成し、LINE公式アカウント<!-- TOOL:LINE公式アカウント -->で患者さんに配信しました。月200通までは無料で送れるので、コストはゼロ。結果、廃棄予定だったプロテイン12個が3日で完売しました。
Canvaで商品POPもサクッと作成
院内の物販棚に貼るPOPは、Canva<!-- TOOL:Canva -->の無料版で作成。ChatGPTに「整骨院の患者さんが思わず手に取りたくなるキネシオテープのPOPコピーを3案」と入力し、出てきた案をCanvaに流し込むだけ。1商品あたり5分で完成します。Sapeetが2026年に売上成長率の見通しを70％に上方修正したというニュースもありましたが、整体・整骨院領域でもAI活用の波は確実に来ています。早く動いた院ほど差が開きやすい局面です。
おまけ：チラシや院内掲示物にも応用
田中さんは物販の販促チラシ作りに「MenuPrint」というサービスを見つけて使い始めました。スマホだけでプロ品質のチラシが作れて、コンビニ印刷もできるので、急なキャンペーンのときに重宝しているそうです。
導入前後でどう変わった？数字で見るビフォーアフター
田中さんの3カ月後の数字を見てみましょう。
時間の削減
- 在庫確認・発注業務：月12時間 → 月3時間（9時間削減）
- 月次の棚卸し：3時間 → 1時間（2時間削減）
- 合計で月11時間の削減。時給換算で約3.3万円分の余裕が生まれました
コストの削減
- 廃棄ロス：年間18万円 → 年間4万円（14万円削減）
- 欠品による販売機会損失：月およそ2万円 → ほぼゼロ
- 過剰仕入れの抑制：月平均1.5万円の圧縮
患者満足度にも波及
「先生のところ、いつも欲しいものが揃ってる」という声がGoogleの口コミに3件投稿され、結果として新規来院も増えました。在庫管理の改善は地味に見えて、集客にも効くのです。
ちなみに、スマホだけでメニュー表を作れるMenuPrintのようなサービスを使えば、デザインの手間もほぼゼロにできます。
最近はAIが検索結果を要約して表示する時代です。自分のお店がAIに紹介されるかどうか、AIOスコア診断で無料チェックしてみるのもおすすめです。
もっと深く学びたい人向けに
田中さんは在庫管理が落ち着いた今、次のステップとして「AIを使った経営全体の改善」に興味を持ち始めました。「もっと早く本格的に勉強しておけば、遠回りしなくて済んだ」と話します。同じように整骨院・整体院でAI活用をこれから本気で進めたい方には、現場で使えるプロンプト集や事例が載った書籍を1冊手元に置くことをおすすめします。
この記事の内容をもっと体系的に学びたい方へ。実践的な一冊をご紹介します。
よくある質問
Q1: AIに在庫データを入れて、情報漏洩のリスクはないですか？
商品名・販売数といった業務データであれば、ChatGPTの有料プランやAPI経由なら学習に使われない設定が可能です。患者さんの個人情報は絶対に入力せず、商品データのみに限定すれば実用上は問題ありません。
Q2: スタッフが高齢で、スマホ入力に不慣れです。それでもできますか？
はい、可能です。田中さんの院でも60代のパートさんがいますが、スプレッドシートを「商品名と数字を選ぶだけ」の形にカスタマイズしました。最初の1週間だけ院長が横で見守り、その後は自走できるようになっています。
Q3: 初心者におすすめの本やツールはありますか？
まずは入門書を1冊読んで全体像をつかむのが近道です。書籍で基礎を押さえてから、ChatGPTの無料版とGoogleスプレッドシート、freee会計の無料プランから始めれば、初期費用ゼロでスタートできます。いきなり高額ツールを導入するより、無料の組み合わせで成果を出してからの方が失敗しません。
まとめ：田中さんからのひとこと
「正直、AIなんて自分には関係ないと思ってました。でも、在庫の欠品で患者さんに迷惑をかけた日に『もう限界だ』と腹をくくって試したら、思っていたより全然簡単だった。施術に集中できる時間が増えて、廃棄もほぼなくなって、本当にやってよかったです」と田中さんは語ります。
整骨院・整体院の在庫管理の改善は、特別な技術も大きな投資もいりません。スプレッドシート1枚と、ChatGPTへの問いかけ方を少し工夫するだけで、月10時間と年20万円が手元に戻ってきます。まずは今日、自分の院で売れている上位20商品をリストアップするところから始めてみてください。
※本記事に登場する人物・店舗名は架空のものであり、実在の個人・団体とは関係ありません。事例は同業種でよくあるお悩みをもとに構成したフィクションです。効果や数値はあくまで想定であり、成果を保証するものではありません。
この記事の監修
かわさき楽AIサポート（株式会社スマイルファクトリー）
川崎の中小企業・個人事業主・個人がAIを「楽に」「楽しく」活用できる状態をつくるAI活用支援サービス。無料ツール中心で、AIの専門家ではなく『整理役・伴走者』として業務効率化を支援します。
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